Contenu
Objectifs pédagogiques
- Trouver de nouveaux clients
- Faire des propositions adaptées
- Savoir répondre aux objections
Introduction : Différences entre Vente et Négociation
- Connaissance des marchés
- Les forces et faiblesses de son entreprise
- La connaissance de ses produits et de ses services
- Une motivation efficace
- Organisation de son travail
- Travail de la relation avec les autres
- Écoute des interlocuteurs
- Définition des vrais besoins
- Réponse aux objections
- Elaboration d’une proposition
- Mise en avant des différences
- Offre de services
- Service après-vente
- Conditions financières
- Suivi client
- Recommandations auprès de l’entourage
- Savoir conclure
Supports pédagogiques
Classeur remis à chaque participant en début de formation
Lectures recommandées
Suivi de formation
Il sera assuré durant les 3 mois suivant la formation.
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